昨日，记者从大众特许经销商处得知，大众公司已向国家质检总局提交召回名单，名单获批后预计将于4月1日下发各经销商，大众将通过挂号信、手机短信、主动及被动电话预约三种方式与车主进行联系，并告知更换配件时间表。3月20日，国家质检总局发布召回公告，大众汽车集团(中国)、大众汽车 (中国)销售有限公司、 一汽-大众汽车有限公司、上海大众汽车有限公司自2013年4月2日起，召回部分缺陷汽车，共计38万余辆，变速箱配件厂商免费为召回车辆更换改进的变速箱机电单元，并免费为用户升级最新的控制软件。 昨日记者从大众特许经销商处获悉，目前，大众经销商已拿到召回配件的模型和相关技术资料，具体更换和升级办法相关经销商也已掌握。昨日，大众汽车集团(中国)、大众汽车(中国)销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司、上海大众汽车有限公司已向国家质检总局提交了召回名单，正在等待批准。获批后，预计4月1日各经销商能收到名单，并根据名单逐个通知车主。 据了解，届时各经销商将向相关车主寄出挂号信，并发出手机短信，进行预约。“我们不仅会寄挂号信、发短信，还会通过主动和被动电话预约的方式与客户联系沟通，取得联系并达成一致后，我们会向上级公司申请配件，当配件到货后，我们再与客户联系进行更换升级，这个过程会经过一段时间，希望大家耐心等候。大众公司对我们的要求是每一位客户都要跟踪通知到位，即使是去了外地，也会与外地经销商联系将配件寄去更换，请大家放心。”大众一特许经销商的服务总监说。